Für unseren Auftraggeber, ein
renommiertes Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche
, suchen wir ab sofort engagierte Unterstützung für den
IT-Support im Herzen von Berlin
.
Sie verfügen über
fundierte Erfahrung im IT-Support
und streben eine
neue berufliche Herausforderung
mit guten
Entwicklungsperspektiven
an? Dann ergreifen Sie diese Chance und bewerben Sie sich jetzt als IT-Support Spezialist (m/w/d) für den öffentlichen Sektor
Ihre Benefits
- Unbefristete Anstellung bei Amadeus Fire
- Attraktives Gehalt von bis zu 42.000 Euro im Jahr
- Abwechslungsreiches Aufgabenfeld
- Umfassende Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Weiterbildungsträger GFN und COMCAVE
- Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
- Möglichkeiten zur Förderung von Sport und Gesundheit
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen über Telefon und E-Mail
- Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten Informationen
- Überwachung und Nachverfolgung von Störungsfällen
- Verwaltung von IT-Hardware
- Umsetzung von Hardware-Rollouts
- Schulung von Anwendern
- Benutzerorientierte Verwaltung und Betreuung der vVoIP-Infrastruktur
- Dokumentation von Lösungswegen und Problemen in der Wissensdatenbank
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Fundierte Kenntnisse in Windows und MS Office
- Erfahrung im Umgang mit Telekommunikations- und Videokonferenzsystemen (TK/VK)
- Praktische Erfahrung bei IT-Migrationen und Rollouts von IT-Endgeräten
- Grundkenntnisse im Umgang mit Mobilgeräten
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung der Stufe 2 (SÜ2)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Support Spezialist (m/w/d) für den öffentlichen Sektor. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Mario Romano (E-Mail it.berlin@amadeus-fire.de , Tel +49 30 278954-277 ) gerne zur Verfügung.
